JOB DESCRIPTION 仕事内容
物件をお探しのお客様との面談によるヒアリングから始まり、物件のご紹介、内覧への同行、お申し込み、ご契約までを行っております。物件探しから契約まで、お客様と二人三脚で進めていくお仕事となりますので、連絡を密に取り、ビジネスのお話だけではなく雑談等も適宜取り入れることでお互いに信頼関係を築けるよう心がけております。
COMMITMENT TO WORK 仕事のこだわり
小さな妥協をせず
誠実さと丁寧さで信頼を守り抜く
常に「誠実な対応」を信条としております。店頭で買っておしまいの商品とは違い、契約書を交わし住まいという長期間生活の中心となる商材を取り扱っているということを常に念頭に置いております。仕事が重なったり、業務にこなれて「これぐらいいいか」となることがないよう、嘘や誤魔化しをせず、お客様との適切な距離を測り、丁寧な対応を忘れないよう心がけております。
PROMISE TO CUSTOMERS お客様に約束すること
不動産という、一般の方にとって不明瞭な部分が多くあるお買い物において、お客様が安心して住めるご契約をお約束いたします。各物件のメリット・デメリットをお伝えし、意に反した契約とならないようご理解に至るまで仔細に説明を行い、特に不明瞭となりがちな費用面については「どういった用途で、何故こういったお金がかかるのか」といった内部の説明もきっちりと行わせていただきます。
REASON FOR JOINING 入社のきっかけ
長らく営業職に携わり、お客様との信頼関係を不可欠とする業務を続けておりました。そんな折、弊社の不動産の代表からお声がけをいただき、不動産仲介という仕事に巡り合いました。これまで企業間の営業業務ばかりを行っていたため、一人のお客様と二人三脚でお部屋探しを進め、強い信頼関係を築いて契約後も関係が続いていく仕事に惹かれ入社を決意いたしました。
WHAT I WANT TO CHALLENGE 今後挑戦したいこと
出会いをきっかけに
何度でも頼りたくなる存在へ
「一期一会とならず、出会ったお客様の生涯の不動産パートナー」となることを目指しております。一度の引越しでお部屋を探した際に使った業者ではなく、その後のお引越しの際にも私のことを思い出していただけるような、あるいは周囲の方々にもお勧めしたくなるような人間でありたいと思っております。入社時より心がけている「誠実な対応」を忘れず、お客様が安心して頼れる存在となれるよう、日々精進して参ります。
